Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Conexão Búzios, você concorda com estes Termos de Uso.

Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A Conexão Búzios conecta turistas a experiências locais em Búzios, incluindo passeios, transfers, hospedagens e pacotes.

Atuamos como concierge turístico, organizando reservas e oferecendo apoio ao cliente. Os serviços são executados por prestadores parceiros; não operamos frota própria de transfers. As responsabilidades de cada participante decorrem da contratação e da legislação aplicável.

3. Cadastro e Conta

Você pode iniciar uma reserva sem estar conectado a uma conta. Informe dados verdadeiros e atualizados para a reserva e, quando utilizar uma conta, para o cadastro.

Você é responsável por manter sua senha segura e pelas atividades da sua conta.

4. Reservas e Pagamentos

• A disponibilidade é verificada antes da confirmação. Com o serviço confirmado, o compromisso é cumprir as condições acordadas.
• Preços podem variar conforme temporada e demanda.
• A plataforma pode receber e processar pagamentos da reserva; em determinadas operações, o pagamento ocorre diretamente com o prestador. Siga as opções e orientações informadas na contratação.
• Após a confirmação, você receberá um voucher digital.

5. Política de Cancelamento

Cancelamentos e remarcações seguem as condições informadas antes da compra, a política da plataforma e as regras específicas do serviço, respeitados os direitos previstos em lei.

Consulte sempre a página da experiência e a política de cancelamento antes de concluir a compra.

6. Responsabilidades

Do Cliente: Comparecer no horário e local indicados, apresentar documentos necessários e seguir orientações de segurança do parceiro.

Da Plataforma: Facilitar a contratação, processar pagamentos de forma segura e oferecer suporte de atendimento.

7. Propriedade Intelectual

Textos, imagens, marcas e layout da plataforma pertencem à Conexão Búzios e/ou seus parceiros, protegidos por lei.

8. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento.

Alterações relevantes serão comunicadas nos canais oficiais da plataforma.

9. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, fale com nosso time pelo e-mail contato@conexaobuzios.com.