Politica de Privacidade

1. Introducao

A Conexao Buzios protege a privacidade dos usuarios e trata dados pessoais conforme a LGPD.

Esta politica explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes.

2. Dados Coletados

• Dados de identificacao: nome, e-mail, telefone e WhatsApp.
• Dados de reserva: experiencias selecionadas, datas e participantes.
• Dados de pagamento: processados com parceiros certificados.
• Dados de navegacao: cookies, IP e paginas visitadas.

3. Finalidade do Tratamento

• Processar e gerenciar reservas.
• Enviar confirmacoes, vouchers e comunicacoes da reserva.
• Oferecer suporte ao cliente.
• Melhorar servicos e experiencia do usuario.
• Enviar marketing com consentimento.
• Cumprir obrigacoes legais.

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas quando necessario para execucao do servico, processamento de pagamento ou cumprimento legal.

Nao vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Seguranca dos Dados

Aplicamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger dados, incluindo acesso restrito, monitoramento e boas praticas de seguranca.

6. Retencao de Dados

Mantemos dados pelo periodo necessario para as finalidades informadas ou exigencias legais.

Voce pode solicitar exclusao, observadas obrigacoes legais aplicaveis.

7. Seus Direitos (LGPD)

• Confirmar a existencia de tratamento.
• Acessar e corrigir dados pessoais.
• Solicitar anonimizaçao, bloqueio ou eliminacao quando cabivel.
• Solicitar portabilidade e revogar consentimento.

8. Cookies

Usamos cookies para melhorar navegacao e lembrar preferencias.

Voce pode gerenciar cookies no seu navegador.

9. Alteracoes nesta Politica

Podemos atualizar esta politica periodicamente.

Mudancas relevantes serao comunicadas por canais oficiais.

10. Contato e DPO

Para duvidas ou exercicio de direitos, entre em contato pelos canais abaixo.